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聨合ニュースによると、

【釜山聯合ニュース】キム・サンヒョン記者＝観光客の目線から釜山観光の不便な点や問題点を見つけ改善に努める「SNS釜山観光モニタリング点検団」が発足する。

釜山市は釜山観光公社と共に３０日午後１時、海雲台ARPINAにて「SNS釜山観光モニタリング点検団」の結団式を開催すると２９日、明らかにした。

同団は大学生、外国人留学生、市民など３０人からなり、主要観光地を巡りながら不便だと感じた部分を写真で撮ってSNSにアップロードし、釜山市・釜山観光公社・当該自治区などに伝える。

このように見つけ出した問題については担当機関が直ちに是正し、制度改善が必要な部分に対しては自治体や中央政府との協議を経て解決策を探る。

釜山市の関係者は「お客様が感じているサービスの改善状況をSNSを通してリアルタイムで把握し、改善できるリアルタイムシステムを構築した」とし、「市民が直接参加して観光のクォリティーを向上させている点が意義深い」と述べた。

joseph@yna.co.kr

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原文記事
出所：聨合ニュース(2017.03.29)

**本内容は上記のウェブ版に掲載されている記事を訳したものです。