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韩联网消息：

        韩联社首尔4月12日电 韩国观光公社（韩国旅游局）12日召开记者会表示，将通过实现游客来源地多元化和活跃国内游，弥补因中国反制“萨德”入韩导致的访韩中国游客流失，减少旅游行业受到的负面影响。

        据观光公社消息，中国政府对本国旅行社下达禁售韩国旅游产品的要求后，上个月16日起到本月9日，访韩中国游客同比减少63.6%（约33万人），导致同期访韩外国游客减少21%。观光公社社长郑昌洙在记者会上表示，如果这种情况持续下去，预计中国游客将减少52%，约400万人，未来还有可能出现周期性减少，观光公社将出台应对方案。

        当前首要任务是促进游客来源地多元化，挖掘替代中国的新市场。观光公社调高中国以外地区游客访韩目标人数，从去年的917万人提升到1120万人，其中吸引日本游客目标由原来的250万人提升到300万人。

        为吸引日本游客访韩，观光公社计划主攻没有海外旅游经验的日本人，针对有效护照持有率不足20%的18个县开展营销活动。同时考虑到访问韩国的日本散客多为20~40岁的女性，开发高级SPA、韩方护肤、圣水洞手工鞋一条街等“轻奢”旅游产品。另外，观光公社7月将举行“韩日旅游振兴会议”，届时将有200名韩日旅游企业相关人士参与，增加两国人员交流。

        为吸引日本游客访韩，观光公社计划主攻没有海外旅游经验的日本人，针对有效护照持有率不足20%的18个县开展营销活动。同时考虑到访问韩国的日本散客多为20~40岁的女性，开发高级SPA、韩方护肤、圣水洞手工鞋一条街等“轻奢”旅游产品。另外，观光公社7月将举行“韩日旅游振兴会议”，届时将有200名韩日旅游企业相关人士参与，增加两国人员交流。

        11日，日本外务省提醒访韩的本国国民注意韩半岛局势。在被问及这是否会导致日本游客减少时，观光公社强调，韩半岛目前无任何异常。郑昌洙表示，日本也认为韩国2018年平昌冬奥会取得成功是2020年东京奥运会成功召开的必要条件，因此日本外务省的提醒仅是单纯提示，不会给旅游业带来太大影响，观光公社与日本旅游局、日本旅行业协会（JATA）等始终保持交流。郑昌洙还提到，韩国与欧美等国不同，没有针对民间人士的恐怖袭击，非常安全，韩朝关系对韩国旅游没有产生影响。

        观光公社为开拓拥有17亿人口的穆斯林市场，正尽快扩大穆斯林友好餐厅和祈祷室等旅游基础设施建设。年内穆斯林友好餐厅将增加到35个以上，祈祷室的数量将增加到40个，设置在火车站、地方城市机场、港口等公共设施和主要景点。为吸引东南亚游客，观光公社计划选拔一批会说泰语、马来语、印尼语、越南语的东南亚移民在主要景点做讲解员。

        在促进游客来源地多元化的同时，观光公社将把韩国人的出国旅游需求转换为国内游。郑昌洙希望借此次危机扩充旅游基础设施，让国内旅游实现可持续发展。

        观光公社8月将推出手机平台，实现检索、预约、结算一条龙服务，以适应散客需求。该平台将吸引中小型旅行社加入，除首尔景点外，还加入地方旅游产品。另外观光公社还将开发利用“Chatbot”等人工智能技术的旅行设计服务，以及利用增强现实（AR）技术实现菜单翻译和找路、语音识别实时翻译、公共交通指南等多项便利服务。

hmimi@yna.co.kr

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原文记事

来源：韩联网（2017.04.12）