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仁川国際空港 サービス評価で9年連続世界トップ
作成日
2014.02.21

聨合ニュースによると、

【世宗聯合ニュース】仁川国際空港が世界最高のサービスを提供する空港に9年連続で選ばれた。

韓国国土交通部は19日、各国の空港運営会社でつくる国際空港評議会(ACI、本部モントリオール)が発表した国際空港サービス評価「ASQ」で仁川空港が最高点を獲得し、9年連続でトップに立ったと明らかにした。2位はシンガポールのチャンギ国際空港、3位は中国・北京首都国際空港。

ACIは毎月、空港利用客を対象に1対1の面接方式でアンケート調査を実施している。出入国審査、税関審査、保安検査などのサービス分野と、レストラン、トイレ、待合室など施設・運営分野に分け、34項目で評価している。

仁川空港はアジア太平洋部門と中大型部門(2500万~4000万人規模)でも9年連続首位となった。

仁川空港の利用客は昨年4148万人を記録した。

一方、ソウルの金浦空港は中型部門(1500万~2500万人規模)で4年連続1位だった。

政府は仁川空港への外資系航空会社誘致拡大など、ハブ空港としての競争力強化を支援する。また、金浦空港が北東アジアを代表するビジネス空港になるよう充実化を図る方針だ。

sjp@yna.co.kr

<著作権者(c)聨合ニュース。無断転載・再配布禁止。>


原文記事

出所:聨合ニュース(2014.2.19)

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