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聨合ニュースによると、
韓国トヨタ自動車が11日、明らかにした。
コンシューマーインサイトは2001年から毎年、自動車に関する消費者調査を行っている。
これまでは韓国車ブランドと輸入車ブランドを別々に評価していたが、今年は韓国車と輸入車をひとまとめにして調査した。
調査対象は全国の自動車所有者や2年以内に車を購入する意向のある消費者ら約10万人。
アフターサービス満足度部門は直近1年間に公式サービスセンターを利用した消費者による評価で、レクサスは5年連続で1位に選ばれた。
販売サービス満足度部門は、新車購入から1年以内の消費者を対象にショールーム、営業社員、販売プロセス、販売後の顧客管理などの満足度を調査した。
トヨタの1位獲得は2年連続。
tnak51@yna.co.kr
<著作権者(c)聨合ニュース。無断転載・再配布禁止。>
原文記事
出所:聨合ニュース(2023.10.11)