광주 < invest Korea

연합뉴스에 따르면,

(광주=연합뉴스) 전승현 기자 = 광주시는 올해 시정 고객만족도와 정책만족도가 지난해보다 상승했다고 17일 밝혔다.

시는 외부 전문조사기관에 의뢰해 민원인, 공무원, 정책전문가 등 3천500명을 대상으로 지난 두달 동안 시정에 대한 고객만족도와 정책만족도를 조사한 결과(오차범위 95% 신뢰수준에 ±1.70%포인트), 고객만족도는 88.9점으로 지난해와 비교해 0.6점 상승했다.

정책만족도는 84.9점으로 지난해와 비교해 2.6점 올랐다.

특히 도시철도건설본부의 '쾌적하고 안전한 도시철도 건설'이 89.8점으로 최고 정책으로 평가받았고, '체육U대회지원국의 시민이 즐길 수 있는 체육인프라 구축'이 88.7점으로 뒤를 이었다.

광주시의 한 관계자는 "행정서비스 만족도 조사를 통해 고객중심 행정 문화 정착에 최선을 다하겠다"고 말했다.

shchon@yna.co.kr

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